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Garanzia
§ 1. Disposizioni generali
MARMITE Sp. z o.o. con sede a Zakrzew, in via ul. Przemysłowej 4, 62-070 Dopiewo, iscritta al Registro delle Imprese del Registro Nazionale Giudiziario presso il Tribunale Distrettuale di Poznań – Nowe Miasto i Wilda di Poznań , Sezione VIII Economica del Registro Nazionale Giudiziario al numero KRS 0000581685, che fabbrica lavandini, piatti doccia e vasche in Mineral Composite (di seguito chiamati “Prodotti” o separatamente “Prodotto”), è Garante.
La garanzia viene concessa solo al cliente Marmite che in qualità di imprenditore ha acquistato il Prodotto direttamente dal Garante (“Cliente”). Il trasferimento dei diritti e doveri del Cliente ai terzi, richiede un consenso scritto da parte del Garante.
La garanzia concessa attesta che il Prodotto è privo di difetti fisici formatisi durante il processo di fabbricazione dei Prodotti o derivanti dall’uso di materiali inadeguati durante la fabbricazione dei Prodotti, che comporterebbe che il Prodotto non sia adatto all’uso previsto. In particolare, il Garante non è responsabile dei difetti del Prodotto dovuti a: (i) danneggiamento meccanico del Prodotto formatosi dopo la sua consegna al Cliente e (ii) usura naturale dei Prodotti, tra cui graffi sulla superficie formatisi durante l’uso del Prodotto.
L’area della responsabilità del Garante è stata definita nel § 1 p. 3 del presente contratto. Nell’ambito della presente Garanzia, il Garante non è responsabile dei danni derivanti dalla difettosità del Prodotto (cioè danni materiali del Cliente causati da un Prodotto difettato).
La Garanzia è valida, a patto che:
Il Prodotto sia montato conformemente alle raccomandazioni del Garante presenti nelle istruzioni, conformemente alle regole dell’arte edile e secondo le apposite norme armonizzate;
Il Prodotto sia utilizzato conformemente all’uso previsto;
Il prodotto sia utilizzato conformemente alle raccomandazioni del Garante presenti nelle istruzioni disponibili sul sito: https://site.marmite.mda.pl/pl/wspolpraca/pliki-do-pobrania/.
§ 2. Periodo e area della Garanzia
Il periodo della Garanzia dipende dal tipo di rivestimento in gel applicato dal Garante durante la produzione dei Prodotti ed è di:
5 anni dalla data di consegna del Prodotto al Cliente – per un prodotto con rivestimento in gel standard e rivestimenti di tipo Top Solid o Top Granit;
10 anni dalla data di consegna del Prodotto al Cliente – per un prodotto con rivestimento in gel di tipo Evermite.
La Garanzia è valida sul territorio dei paesi UE.
§ 3. Eliminazione dei difetti dei Prodotti
La procedura dettagliata dell’esame del reclamo è disponibile all’indirizzo: https://site.marmite.mda.pl/pl/wspolpraca/pliki-do-pobrania/
Entro 14 giorni lavorativi dalla data della corretta presentazione del reclamo da parte del Cliente, il Garante deve esaminarlo e comunicare l’esito positivo o negativo al Cliente.
Se il reclamo sarà accettato, il Garante o un soggetto da lui indicato, si impegnerà ad eliminare il difetto entro 14 giorni dalla comunicazione dell’esito positivo del reclamo o dalla scadenza del termine previsto per la comunicazione dell’esito del reclamo. In caso di controversie, se l’opinione del perito conferma il parere del Cliente, il Garante o un soggetto da lui indicato, si impegnerà ad eliminare il difetto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’opinione del perito da parte del Garante.
I difetti del Prodotto possono essere eliminati nel modo seguente:
fornitura di un prodotto nuovo a carico del Garante;
riparazione del Prodotto difettato a carico del Garante;
rimborso delle spese d’acquisto del Prodotto a carico del Garante.
La scelta della modalità di eliminazione del Prodotto, spetta al Garante.
Il Garante non copre le spese di ritiro, fornitura e smaltimento del Prodotto reclamato, a meno che il Prodotto reclamato gli sia stato fornito su sua richiesta durante la procedura di reclamo e il reclamo non sia stato da lui accettato.
§4. Disposizioni finali
In tutte le questioni non regolate nel presente documento, saranno applicate le norme del codice civile polacco.
Tutte le controversie tra il Garante e il Cliente saranno discusse davanti al tribunale polacco competente per la sede del Garante.